WISEUP返品および保証ガイド

返品と返金は何日間が受け付けますか?

40日間以内無条件に返品と返金手続きを受け付けます。 不良品が返品されたパッケージの状態が良好場合は、商品料と返送料とも返金します

2. 販売アイテムの保証期間は何年ですか? 保証はいつから始まりますか? 保証はいつから始まりますか?

コンプリート/コンパクト製品またはキット商品は24ヶ月以内に無料で修理します。アクセサリーまたはパーツは12ヶ月以内に無料修理します。保証は配送日から始まります。返品の料金はお客様のアカウントに返金します。 注:この無償保証は、乱用、誤用、過失、不適切な電圧供給、不正な修理、改造、落雷による損害には適用されません。

3. 返品手続きにはどうしたらいいですか?

ステップ1:注文番号と要求を紙に書いて、たとえば:返品返金または交換など、パッケージの中に紙を入れます。

ステップ2:商品をきちんとパックして、すべての付属品が同梱することを確認してください。

ステップ3:弊社と連絡して、返品アドレスと返品手続きを確認します。

ステップ4:商品を発送して、返品により、配送領収書または追跡番号を弊社に提供します。

4. 返金はいつ受けられますか?

配送確認書または追跡番号が送信されると、すぐに返金手続きを行います。

5. 返品送料はどのようにして支払いますか?

弊社はPaypalまたは銀行振込により、返品送料を支払います。

6. 無償保証範囲外である場合、商品を修理できますか?

はい、無料保証の範囲外であれば、どの商品でも弊社も修理サービスが提供できます。

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